仪征首家！大仪镇获评扬州市“五星级便民服务中心”_焦点速递
(资料图片仅供参考)
近日，扬州市政务服务管理办公室公布了首批6家“五星级便民服务中心”名单，仪征市大仪镇便民服务中心榜上有名，系仪征市唯一，也是首家。
近年来，仪征市大仪镇便民服务中心紧紧围绕提升镇村便民服务供给水平，加快打造全域覆盖、标准规范、保障到位的镇村便民服务体系，抓细抓深、常抓不懈，用科学高效的“千方百计”谋求营商环境的“精雕细琢”，亮出大仪镇的态度、信心和决心，先后在全市率先推行“三代办”服务模式、率先落地政务服务“一号窗口”、率先推动“跨区域通办”“省内通办”“扬城通办”，先后创成江苏省“三整合”示范镇和扬州市“最佳政务大厅”。
据悉，基层便民服务中心评星定级是扬州市三级政务服务体系建设的重要组成部分，旨在抓重点带全局，以评促建，提升基层政务服务标准化、规范化、便利化能力和水平，真正把便民服务中心打造成为人民群众办实事、办好事的服务平台。2022年7月，扬州市政务办制定出台《扬州市乡镇（街道）便民服务中心星级评定工作实施方案》，在全市首次启动便民服务中心星级评定工作，采取“听、看、查、访、评”相结合的办法，对基层便民服务中心场所建设、管理机制、便利度、满意度等进行综合考评，得分获91分（含）以上的为“五星”级，81—90分的为“四星”级，71—80分的为“三星”级。
为全面优化提升基层便民服务中心办事环境和服务质态，力求以星级标准考量引领基层政务服务，仪征市行政审批局以星级评定为契机，加强分类指导，引导全市便民服务中心对照星级标准自觉对照检视、主动改进提升，不断推动便民服务中心全面进步、全面过硬。本着标准导向、示范引领的原则，仪征市行政审批局最终推荐真州镇和大仪镇参与扬州市“五星级便民服务中心”的申报评定，指导其按照“应进必进”“能进必进”原则和“审批服务一窗口”要求，推行“集中办理、一站式办结”模式；不断健全全科政务服务模式，由“单一窗口”向“全科窗口”转变，实行无差别受理、无差别办理，锻造一支业务能力强、政治素质高、服务态度优的基层政务服务队伍。通过星级创建，2家便民服务中心完成了环境、服务、举措等一系列升级改造和优化提升，总体形成了窗口整合、服务集成、流程优化、效率更高、群众满意的基层政务服务新格局。
下一步，仪征市行政审批局将按照“标准型为四星级、标杆型为五星级”的评定标准，持续推进辖区12个园镇便民服务中心一体化、规范化、标准化建设提升打造，全面创优“15分钟政务服务圈”。
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供稿：糜星宇
编辑：蒙蒙
审核：赵国民
监审：王良生
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