导游将35名游客身份证忘在宜昌,武汉民警及时开具证明,全车游客鼓掌欢呼

2023-05-13 21:00:56 来源:极目新闻

极目新闻记者 吴昌华


(资料图片仅供参考)

通讯员 孙逊

“请问是黄鹤楼派出所吗?我不小心把游客身份证落在宜昌了,进不了景区……”5月10日上午10时许,武汉市公安局武昌区分局黄鹤楼派出所值班民警王静芸,突然接到一名导游的求助电话。

报警人龙先生说,自己是宜昌某旅行社导游,5月8日带领38名游客从四川省德阳市出发,一路向东,10日早晨从宜昌开车前往武汉,不料,将集中保管的35名游客身份证遗落在宜昌的酒店里,等他察觉到时,旅游大巴已经接近武汉。

由于旅游团成员大多是老年人,景区各种针对老年群体的优惠门票均需提供身份证,为了不耽误行程,只好向民警求助。

民警上车办理临时身份证明

了解详细情况后,王静芸一边安抚龙先生情绪,一边给他想解决办法,“我可以为你们出具临时身份证明,我告诉你怎么做。”随后,王静芸开始了“店小二”式的暖心服务,因为临时身份证明上需要张贴照片,王静芸在指导龙先生收集35个游客的照片后,联系上一家打印店打印好了照片,等待旅游团到来。

下午1时许,一辆旅游大巴停在了黄鹤楼派出所门口,还没等龙先生下车,王静芸同值班辅警周晓莹一起,拿着提前准备好的临时身份证明、固体胶、笔和照片上了大巴,耐心指导游客们填写个人身份信息,待35名游客全部填完后,又将临时身份证明拿回所里盖章。

“数一下,刚好35份!”王静芸再次登上大巴,将临时身份证明分发给游客。

“武汉的警察真的太好了,让我们一行外地人感觉特别温暖。”游客们情不自禁鼓掌欢呼,感谢武昌民警的热情帮助。

(通讯员提供)

(来源:极目新闻)

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